Syarat dan Ketentuan
Penggunaan Platform sita65

1 Penerimaan Ketentuan

Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna dan sita65 sebagai penyelenggara platform taruhan online. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan sita65 dalam bentuk apa pun — termasuk melalui website maupun aplikasi mobile — kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum di sini.

Jika kamu tidak menyetujui salah satu bagian dari ketentuan ini, kamu tidak diizinkan untuk menggunakan layanan sita65. Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah perubahan ketentuan diberlakukan dianggap sebagai penerimaan penuh atas versi terbaru dokumen ini.

2 Kelayakan Pengguna

Layanan sita65 hanya tersedia bagi pengguna yang memenuhi seluruh kriteria kelayakan berikut ini:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran dan selama menggunakan layanan.
• Mendaftar dan menggunakan Akun atas nama sendiri, bukan atas nama orang lain atau entitas bisnis.
• Tidak sedang dalam status pembatasan diri (self-exclusion) yang diajukan sebelumnya kepada sita65 atau platform afiliasi mana pun.
• Berdomisili di wilayah yang tidak melarang secara eksplisit akses ke layanan taruhan online sesuai hukum setempat yang berlaku.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat sesuai peraturan perundang-undangan di yurisdiksi tempat tinggalmu.

sita65 berhak sewaktu-waktu meminta bukti kelayakan — termasuk dokumen identitas resmi — dan menangguhkan atau menutup Akun jika pengguna terbukti tidak memenuhi salah satu kriteria di atas.

3 Pendaftaran & Pengelolaan Akun

Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu Akun aktif di sita65. Kepemilikan lebih dari satu Akun — baik atas nama sendiri maupun menggunakan identitas berbeda — merupakan pelanggaran serius yang dapat berujung pada penutupan seluruh Akun terkait dan penyitaan saldo di dalamnya.

Saat mendaftar, kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Informasi yang diminta meliputi:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP/Paspor).
• Tanggal lahir yang valid dan dapat diverifikasi.
• Alamat email aktif yang kamu miliki dan dapat diakses.
• Nomor telepon yang masih aktif dan terdaftar atas namamu.

Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan Akunmu. Segala aktivitas yang terjadi melalui Akunmu — baik yang kamu lakukan sendiri maupun akibat kelalaian menjaga kerahasiaan kredensial login — sepenuhnya menjadi tanggung jawabmu.

sita65 berhak meminta verifikasi identitas (proses KYC) kapan saja sebelum memproses Penarikan atau dalam rangka kepatuhan terhadap kebijakan anti pencucian uang. Proses ini umumnya memerlukan unggahan salinan dokumen identitas resmi dan bukti kepemilikan metode pembayaran yang digunakan.

4 Deposit & Pembayaran

sita65 menyediakan berbagai metode Deposit yang umum digunakan oleh pemain Indonesia, termasuk transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), dompet digital (GoPay, OVO, Dana), QRIS, pulsa, dan mata uang kripto. Seluruh transaksi Deposit diproses secara otomatis dan umumnya langsung tersedia di saldo Akun dalam hitungan menit.

Ketentuan penting terkait Deposit:

• Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama pemilik Akun yang sama.
• Dana yang berasal dari pihak ketiga — termasuk anggota keluarga atau rekanan — tidak diterima dan akan dikembalikan atau ditahan untuk investigasi lebih lanjut.
• Batas minimum dan maksimum Deposit berlaku untuk setiap metode pembayaran dan dapat berubah sewaktu-waktu; nilai terkini selalu tersedia di halaman Deposit.
• sita65 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan Deposit yang disebabkan oleh gangguan pada sistem perbankan atau penyedia dompet digital pihak ketiga.
• Seluruh transaksi keuangan di sita65 dilindungi enkripsi SSL 256-bit dan dipantau secara aktif oleh sistem keamanan kami.

5 Penarikan Dana

Pengguna dapat mengajukan Penarikan dana kapan saja selama Akun dalam status aktif dan tidak dalam kondisi pembatasan. Dana Penarikan akan dikirimkan ke rekening atau dompet digital yang sama dengan metode yang digunakan untuk Deposit pertama, sebagai bagian dari kebijakan anti pencucian uang sita65.

Ketentuan Penarikan yang berlaku:

• Proses Penarikan rata-rata diselesaikan dalam 3 hingga 10 menit setelah permintaan dikonfirmasi oleh sistem.
• Verifikasi identitas (KYC) wajib diselesaikan sebelum Penarikan pertama dapat diproses.
• Penarikan yang melibatkan saldo bonus hanya dapat dilakukan setelah persyaratan rollover terpenuhi sepenuhnya.
• sita65 berhak meminta dokumen pendukung tambahan untuk Penarikan dengan jumlah tertentu, sebagai bagian dari prosedur kepatuhan standar.
• Permintaan Penarikan yang terdeteksi mencurigakan atau terkait aktivitas penipuan akan ditahan sementara untuk investigasi sebelum diproses atau ditolak.

6 Bonus & Promosi

sita65 menawarkan berbagai program bonus dan promosi — termasuk bonus sambutan, cashback, referral, dan penawaran khusus musiman — yang dirancang untuk memberikan nilai tambah nyata bagi anggota. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang harus dipenuhi sebelum dana bonus dapat ditarik sebagai uang tunai.

Prinsip umum yang berlaku untuk seluruh bonus sita65:

• Setiap bonus memiliki persyaratan taruhan (rollover) yang harus diselesaikan dalam batas waktu yang ditentukan.
• Bonus hanya berlaku satu kali per pengguna, per rumah tangga, per perangkat, dan per alamat IP — duplikasi untuk memanfaatkan bonus adalah pelanggaran.
• Taruhan pada permainan atau jenis taruhan yang dikecualikan tidak akan dihitung dalam pemenuhan rollover bonus.
• sita65 berhak mengubah, membatalkan, atau menarik penawaran bonus kapan saja tanpa pemberitahuan awal jika terdapat indikasi penyalahgunaan.
• Bonus yang diperoleh melalui cara tidak sah atau penyalahgunaan sistem akan dibatalkan beserta seluruh kemenangan yang dihasilkan dari bonus tersebut.

7 Aturan Taruhan Olahraga

sita65 menyediakan pasar taruhan untuk berbagai cabang Olahraga — termasuk Sepak Bola, basket, tenis, bulu tangkis, esports, dan lainnya — baik dalam format pre-match maupun live in-play. Semua taruhan tunduk pada aturan umum berikut:

• Taruhan yang sudah dikonfirmasi bersifat final dan tidak dapat dibatalkan oleh pengguna, kecuali dalam kondisi yang secara eksplisit mengizinkan Cash Out.
• Jika sebuah pertandingan ditunda dan tidak dilanjutkan dalam 72 jam sejak jadwal awal, taruhan akan dianggap batal dan stake dikembalikan ke saldo Akun.
• Kesalahan dalam penempatan taruhan — baik dalam hal pilihan tim, handicap, maupun jumlah taruhan — merupakan tanggung jawab pengguna sepenuhnya.
• sita65 berhak membatalkan taruhan yang terbukti diproses berdasarkan odds yang salah akibat gangguan teknis atau kesalahan data feed.
• Taruhan maksimum per event dan per pasar berlaku; nilainya dapat berbeda berdasarkan cabang Olahraga dan tingkat keanggotaan VIP pengguna.
• Penggunaan bot, software otomasi, atau arbitrase yang terkoordinasi untuk mengeksploitasi odds adalah pelanggaran berat yang dapat mengakibatkan penutupan Akun permanen.

Untuk taruhan live in-play, sita65 menggunakan teknologi deteksi keterlambatan untuk memastikan taruhan diterima atau ditolak berdasarkan state odds yang valid pada momen penempatan taruhan. Taruhan yang diterima saat odds sedang dalam proses pembaruan (suspended) akan dibatalkan secara otomatis.

8 Kasino & Permainan Langsung

Platform Kasino sita65 menghadirkan ratusan pilihan permainan — mulai dari slot online, live dealer, poker, hingga permainan meja klasik — yang disediakan oleh penyedia perangkat lunak berlisensi internasional. Setiap permainan menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi dan diaudit secara independen untuk menjamin keadilan hasil.

• Hasil semua permainan Kasino ditentukan oleh sistem RNG yang tidak dapat dipengaruhi oleh pihak mana pun, termasuk sita65.
• Return to Player (RTP) setiap permainan tercantum dalam informasi permainan masing-masing dan mencerminkan rata-rata jangka panjang secara statistik.
• Gangguan koneksi saat permainan sedang berlangsung tidak dapat dijadikan dasar klaim pengembalian dana — sistem akan mencatat hasil berdasarkan state terakhir yang valid.
• Penggunaan alat bantu, modifikasi software, atau eksploitasi bug dalam permainan adalah pelanggaran yang mengakibatkan penutupan Akun permanen.

9 Larangan & Tindakan yang Dilarang

Untuk menjaga integritas platform dan perlindungan seluruh pengguna, sita65 secara tegas melarang aktivitas berikut:

• Membuat atau mengoperasikan lebih dari satu Akun — termasuk menggunakan identitas, perangkat, atau jaringan berbeda untuk menghindari deteksi.
• Mendanai Akun menggunakan dana yang berasal dari aktivitas ilegal atau pencucian uang.
• Melakukan koordinasi taruhan dengan pengguna lain untuk mengeksploitasi odds atau struktur bonus secara tidak wajar (matched betting terkoordinasi).
• Meretas, memodifikasi, atau mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem atau Akun pengguna lain.
• Menggunakan perangkat lunak otomasi (bot), skrip, atau program eksternal apa pun untuk berinteraksi dengan platform sita65.
• Memalsukan identitas, dokumen verifikasi, atau informasi transaksi keuangan.
• Menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan tentang sita65 melalui platform media sosial atau saluran komunikasi lainnya.
• Mentransfer, menjual, atau meminjamkan Akun kepada pihak lain dalam bentuk apa pun.

10 Penangguhan & Penutupan Akun

sita65 berhak menangguhkan sementara atau menutup Akun pengguna secara permanen dalam kondisi-kondisi berikut tanpa kewajiban pemberitahuan terlebih dahulu:

• Terdeteksi adanya aktivitas penipuan, penyalahgunaan bonus, atau pelanggaran terhadap ketentuan ini.
• Kegagalan dalam menyelesaikan proses verifikasi identitas (KYC) dalam jangka waktu yang ditentukan.
• Permintaan penutupan Akun yang diajukan oleh pengguna sendiri, termasuk atas dasar pengecualian diri (self-exclusion).
• Keputusan regulasi atau kepatuhan hukum yang mengharuskan pembatasan akses pengguna dari wilayah tertentu.
• Inaktivitas Akun selama lebih dari 12 bulan berturut-turut tanpa login atau transaksi apa pun.

Dalam kasus penangguhan untuk investigasi, sita65 akan menghubungi pengguna melalui email terdaftar untuk memberikan penjelasan dan langkah selanjutnya. Jika investigasi tidak menemukan pelanggaran, Akun akan dipulihkan beserta seluruh saldo yang ada.

Pengguna yang ingin menutup Akun secara sukarela dapat mengajukan permintaan melalui live chat support dan seluruh saldo yang tersisa akan diproses Penarikan ke metode pembayaran yang terverifikasi.

11 Batasan Tanggung Jawab

sita65 beroperasi sebagai platform taruhan dan tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul sebagai akibat langsung dari keputusan taruhan yang dibuat oleh pengguna. Taruhan adalah aktivitas berisiko tinggi dan setiap keputusan merupakan tanggung jawab pengguna sepenuhnya.

sita65 tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian yang diakibatkan oleh gangguan koneksi internet dari sisi pengguna saat taruhan atau permainan berlangsung.
• Keterlambatan Deposit atau Penarikan yang disebabkan oleh sistem perbankan atau penyedia dompet digital pihak ketiga.
• Kerugian akibat akses tidak sah ke Akun yang disebabkan oleh kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan kredensial login.
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh force majeure, termasuk bencana alam, serangan siber masif, atau kebijakan pemerintah yang berlaku.

Platform, layanan, dan konten sita65 disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). sita65 berkomitmen untuk menjaga ketersediaan layanan setinggi mungkin, namun tidak dapat menjamin uptime 100% tanpa gangguan teknis apa pun.

12 Privasi & Perlindungan Data

sita65 berkomitmen untuk melindungi data pribadi seluruh pengguna sesuai dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pengguna diatur secara rinci dalam dokumen Kebijakan Privasi sita65, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari perjanjian ini.

Secara ringkas, sita65 mengumpulkan data pengguna untuk keperluan berikut:

• Verifikasi identitas dan kepatuhan terhadap regulasi (KYC/AML).
• Pemrosesan transaksi keuangan secara akurat dan aman.
• Personalisasi pengalaman platform dan pengiriman komunikasi relevan.
• Pencegahan penipuan dan pemantauan aktivitas mencurigakan.

Data pengguna tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Pihak ketiga yang mungkin mengakses data terbatas pada mitra teknis dan penyedia layanan yang mendukung operasional sita65, dan semua terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.

13 Permainan Bertanggung Jawab

sita65 percaya bahwa taruhan harus menjadi hiburan yang menyenangkan dan terkendali. Kami menyediakan berbagai alat bantu pengaturan diri yang dapat diakses langsung dari pengaturan Akun — termasuk batas Deposit, batas kerugian harian, batas waktu bermain, dan opsi jeda atau pengecualian diri sementara maupun permanen.

Jika kamu merasa aktivitas taruhan mulai memengaruhi kehidupan finansial, hubungan sosial, atau kesehatan mentalmu, kami mendorong kamu untuk segera menggunakan salah satu alat tersebut atau menghubungi tim support kami untuk bantuan lebih lanjut.

14 Perubahan Syarat dan Ketentuan

sita65 berhak untuk merevisi, memperbarui, atau mengganti seluruh atau sebagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, regulasi, atau hukum yang berlaku.

Prosedur pemberitahuan perubahan:

• Perubahan signifikan yang memengaruhi hak atau kewajiban pengguna secara material akan diberitahukan melalui notifikasi di platform dan/atau email terdaftar minimal 7 hari sebelum berlaku.
• Perubahan minor — seperti pembaruan redaksional atau klarifikasi — dapat berlaku segera tanpa pemberitahuan khusus.
• Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terkini dari dokumen.

Melanjutkan penggunaan layanan sita65 setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan penuh atas versi Syarat dan Ketentuan yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak untuk menutup Akun dan menarik seluruh saldo sebelum tanggal berlakunya perubahan.

15 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, tim sita65 siap membantu melalui saluran komunikasi resmi berikut:

• Live Chat — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung dari halaman platform.
• Email — kirim pertanyaanmu ke [email protected] (hanya tampilkan sebagai teks, bukan tautan).

Tim support kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait ketentuan ini dalam waktu maksimal 1×24 jam pada hari kerja. Untuk masalah mendesak terkait keamanan Akun atau transaksi, selalu gunakan live chat untuk penanganan tercepat.

Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Indonesia dan merupakan versi yang sah untuk pengguna di Indonesia. Dalam hal terdapat perbedaan interpretasi antara versi terjemahan dengan versi Bahasa Indonesia, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.